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10月18日，市民讀者薛女士來到修武縣店賣場，將一面繡有“敬業(yè)正直品德高尚 善舉溫暖人心 弘揚(yáng)新華美德”的錦旗贈(zèng)予縣店員工王林征，并再三對(duì)其表達(dá)感激之情。
據(jù)了解，薛女士的孩子最近從外地轉(zhuǎn)學(xué)到修武縣，急需一套完整的教材。為了不耽誤孩子的學(xué)習(xí)進(jìn)度，薛女士急忙趕到新華書店購買。然而，由于本季教材已經(jīng)全部配送至各校，店內(nèi)并無現(xiàn)貨。得知這一情況后，縣店工作人員王林征立即行動(dòng)起來，先后聯(lián)系了四五所學(xué)校詢問教材余量，最終成功湊齊了全套教材，并迅速送到薛女士手中。拿到教材的薛女士連聲感謝，對(duì)新華服務(wù)的“速度”與“溫度”贊不絕口，并特別點(diǎn)贊了王林征的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和“為顧客辦實(shí)事”的敬業(yè)精神。
一面錦旗是一份肯定，更是一份激勵(lì)與一份鞭策。收到錦旗后，王林征謙遜地表示：“我只是做了自己應(yīng)做的事。今后我還會(huì)繼續(xù)盡我所能，在崗位上發(fā)光發(fā)熱，為更多需要幫助的讀者盡綿薄之力�！毙尬淇h店全店將以此為榜樣標(biāo)桿，繼續(xù)秉承為讀者服務(wù)的初心使命，大力弘揚(yáng)新華精神，全力助推書香河南建設(shè)。
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