今年以來，汝州市店新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子提出了“管理制度化、工作標(biāo)準(zhǔn)化、經(jīng)營效益化”的工作思路。半年來，該店干部職工的服務(wù)意識不斷增強(qiáng)，服務(wù)水平不斷提高，高效率的服務(wù)促進(jìn)書店持續(xù)健康發(fā)展。
管理制度化。在企業(yè)管理方面，健全各項(xiàng)管理制度，做到用制度管人、用制度管事、用制度管理企業(yè)。在人事制度方面，實(shí)行“定編制、定崗位、定職責(zé)”的三定制度，中層干部任用逐步向聘任制過渡并根據(jù)工作績效實(shí)行末位淘汰制，員工實(shí)行“雙向選擇，落選待崗”機(jī)制，避免因人設(shè)崗、人浮于事的現(xiàn)象發(fā)生。
工作標(biāo)準(zhǔn)化。根據(jù)崗位性質(zhì)，制訂工作流程，進(jìn)一步明確崗位職責(zé)、任務(wù)、質(zhì)量、時間標(biāo)準(zhǔn)，使每一項(xiàng)工作都有一個比較明確的考核標(biāo)準(zhǔn)。
經(jīng)營效益化。向管理要效益，堅(jiān)持增收與節(jié)支并重，通過中層干部競爭上崗，實(shí)行固定工資加績效工資的工資改革，激發(fā)廣大干部職工工作積極性，加強(qiáng)內(nèi)部管理，勤儉節(jié)約，壓縮不必要的開支；他們向服務(wù)質(zhì)量要效益，加強(qiáng)培訓(xùn)考核，提高員工綜合素質(zhì)，確保各個部門工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)，各部門要切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識，努力在“后勤服務(wù)基層，基層服務(wù)讀者”上下功夫；向多種經(jīng)營要效益，多措并舉，想方設(shè)法拓展多種經(jīng)營項(xiàng)目，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。 |
