近日,山東省濟寧市洸河路育才中學附近的一個公交站旁,“上班當當草根,下班當當精英”的當當網燈箱廣告,吸引了很多上班族的注意。記者了解到,最近當當網、亞馬遜中國、京東商城以及剛剛上線的蘇寧易購圖書頻道,在充分挖掘一線城市市場的同時,都不同程度地加大了在二三線城
市的市場拓展。
圖書網銷平臺除加大在二三線城市的宣傳力度外,在實際運營過程中也推出了許多配套措施。如亞馬遜中國近年來在運費、配送范圍、配送時間等方面都做了更加惠于讀者的調整;當當網在很多二三線城市實現(xiàn)了次日送達,有的地區(qū)當日即送達;京東商城圖書頻道也從初推出時的僅覆蓋北京、上海、廣州、成都這幾個一線城市,擴展到現(xiàn)今包括江蘇昆山、無錫、南通,四川都江堰、彭州、廣漢,廣東佛山、增城等,并表示還會根據(jù)公司整體的全國重點地區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略制定出相對應的措施。從隔日達到次日達,再到當日達,變化的或許只是提前一天或者兩天收到貨,卻需要供應鏈上基礎設施建設的大力投入。圖書網購平臺對二三線城市的重視,由此可見一斑。
網銷平臺在二三線城市的“挖潛”空間究竟有多大?據(jù)當當網市場推廣相關負責人介紹,以往,當當?shù)氖袌霰壤潜本V東和其他地區(qū)三分天下,去年開始把更多精力放在了二三線城市的市場拓展上,特別是山東省的青島、淄博、濟寧、濰坊,江蘇省的南京、南通、揚州,浙江省的紹興、金華、溫州、臺州等沿海城市,結果地、縣級城市的銷售額占當當全年總收入的30%,顯現(xiàn)出明顯的長尾效應。在用戶數(shù)和銷售額增量方面,二三線城市對銷售額的貢獻率比許多核心城市都來得大。
圖書網銷平臺的滲透,使二三線城市當?shù)貙嶓w書店開始面臨全國性的競爭壓力。快書包網絡書店創(chuàng)始人徐智明在2009年就曾預測,“地方城市讀者以本地為主的購書習慣,將被網絡書店逐漸改變,二三線城市的讀者將逐漸向不同規(guī)模的全國性網絡書店集中”。當預測正悄然變成現(xiàn)實,二三線城市的本地實體書店是否已經意識到了危機的存在?又有哪些措施能夠應對網絡書店的來襲?
記者采訪青島、南通等地的新華書店人士了解到,這些書店還大多沒有關注到網絡書店在當?shù)匦孪破鸬膹V告宣傳攻勢。但因為網絡書店的威脅由來已久,各家也都有心理準備和應對措施,表示這并不是一場“無準備之仗”。
青島市新華書店企劃部經理崔立群表示,“我們的理念很明確,即堅持做好實體書店的特色服務:一是完善賣場硬件設施和軟環(huán)境,二是將活動做得更豐富,使讀者獲得購書以外的附加體驗”。南通市新華書店有限責任公司辦公室副主任劉旭華介紹,當?shù)刈x者“先在實體書店看書,然后網上書店買書”的現(xiàn)象近兩年已經越來越多,網絡書店在當?shù)氐挠绊憹u深,而南通新華則以加強團購市場的開發(fā)作為應對之舉。“今年南通新華預售讀書卡的銷售可以達到2000萬元,鎖定了市場和顧客,提前收款回籠,增加了資金流!焙鲜⌒氯A書店邵陽市分公司營銷部部長楊中德也表示,要用好當?shù)貑挝坏膱D書室建設的機會。
地方實體書店紛紛提出建議與呼吁,“大書城面對沖擊或可以用多元業(yè)態(tài)來彌補,但對中小城市書店而言,業(yè)務模式調整的空間有限”,吁請書業(yè)高層重視網絡書店愈演愈烈的打折現(xiàn)象,進一步完善和落實行業(yè)規(guī)范。 |